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dein Konto löschen? Schreib uns – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
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Häufige Fragen
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
iOS: Einstellungen → Dein Name → Abonnements → Kleiner Teller → Abonnement kündigen.
Android: Play Store → Menü → Abonnements → Kleiner Teller → Kündigen.
Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ende des Abrechnungszeitraums erfolgen.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
In der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen.
Alternativ schreib uns an info@kleinerteller.de – wir löschen dein Konto und alle gespeicherten Daten innerhalb von 48 Stunden.
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Tippe auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen". Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Bitte auch im Spam-Ordner nachsehen.
Warum sehe ich keine altersgerechten Rezepte?
Die App benötigt das Geburtsdatum deines Kindes, um Rezepte nach Alter zu filtern. Du kannst das Geburtsdatum unter Einstellungen → Kind → Bearbeiten eintragen oder anpassen.
Welche Daten werden gespeichert?
Wir speichern nur die Daten, die du selbst eingibst (E-Mail, Kindsdaten, Mahlzeiten). Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Die App stürzt ab oder zeigt einen Fehler. Was tun?
Bitte versuche folgendes:
1. App schließen und neu öffnen
2. App-Update im Store prüfen
3. App deinstallieren und neu installieren
Hilft nichts davon, schreib uns bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an info@kleinerteller.de.
1. App schließen und neu öffnen
2. App-Update im Store prüfen
3. App deinstallieren und neu installieren
Hilft nichts davon, schreib uns bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an info@kleinerteller.de.
Ist die App für medizinische Zwecke geeignet?
Nein. Die App dient ausschließlich zur Unterstützung bei der Ernährungsplanung und ersetzt keine medizinische oder ernährungswissenschaftliche Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen wende dich an deinen Kinderarzt.